一、做生意，就要有個好心態(tài)

    門店成員精神狀態(tài)一定要快樂積極，有活力。試想，顧客進(jìn)店看到眼前的服務(wù)人員個個笑容滿面，認(rèn)真熱情服務(wù)每一位顧客。往往會這樣聯(lián)想：這家門店生意一定不錯，專業(yè)技術(shù)肯定也是一流的。想著想著，顧客就忘掉了腳病的痛苦、奔波的疲勞，心情也開始高漲，逐漸放松陌生警戒，消除顧慮，耐心傾聽店里服務(wù)人員的介紹，開始感興趣，期待深入了解……準(zhǔn)備體驗(yàn)……成交。

二、遇到問題，切勿拖拖拖

    若近期，門店生意不好，強(qiáng)顏歡笑保持好心態(tài)那是必須的，但找出真正的原因，解決問題也是必須盡快去做的。

    想想是宣傳引流不到位？或是不能有效地和潛在顧客面對面溝通，轉(zhuǎn)化成交率低？或是店內(nèi)回頭客少，新顧客發(fā)展成老顧客較難？或是不能留住老顧客？還是自己的技藝不精湛？……上述都有可能成為影響門店生意的原因，只有找到了問題的根源，才能針對具體問題找出應(yīng)對方案，再將方案嚴(yán)格實(shí)施，也許會很快收獲意外的驚喜。

    若是宣傳引流的問題，無疑是要加大宣傳的，讓店鋪周邊的潛在顧客知道你。線上宣傳：高德、騰訊、百度地圖標(biāo)注認(rèn)領(lǐng)（認(rèn)領(lǐng)店鋪時，最好在自己門店使用位置定位，這樣確保門店位置信息準(zhǔn)確無誤）。有精力的也可以開通美團(tuán)、支付寶口碑線上導(dǎo)流，這樣高德地圖會自動抓取支付寶口碑店鋪信息展現(xiàn)給附件顧客，更精準(zhǔn)引流。當(dāng)前相當(dāng)火爆的自媒體平臺也是一個不錯的導(dǎo)流選擇，如抖音、快手等發(fā)布小視頻動態(tài)，用戶名建議為甲冉生修腳灰指甲足療，并關(guān)聯(lián)定位門店位置信息。對于來店消費(fèi)的顧客、準(zhǔn)顧客、潛在顧客，建議都引導(dǎo)加入一個群，可發(fā)布一些門店相關(guān)信息，包括門店優(yōu)惠信息、體驗(yàn)活動、門店其他動態(tài)、健康小知識等，保持互動；也可每天推送信息到微信朋友圈等；門店附近小區(qū)的微信群、QQ群，隔三差五不間斷推送門店信息及優(yōu)惠體驗(yàn)活動等。線下宣傳：簡單的辦法是在附件發(fā)放名片、單頁等宣傳，也可到附近社區(qū)組織義務(wù)修腳等線下活動，增加門店知名度等等。

    若是店內(nèi)潛在顧客轉(zhuǎn)化率低，可以嘗試做些拉新促銷活動，以極低的成本價邀請顧客體驗(yàn)服務(wù)，建立信任，提高轉(zhuǎn)化率，也很可能是溝通不太順暢的問題，平時多積累銷售話術(shù)、與不同的顧客溝通交流技巧，甚至為人處世的藝術(shù)都要了解，不斷增強(qiáng)自己的人格魅力，促成銷售。

    若是店內(nèi)回頭客少，需要針對新顧客制定一些促銷方案，比如首次消費(fèi)后送代金券、充值優(yōu)惠活動、滿送滿減活動等，都能很好的拉回頭客，當(dāng)然，價格可以打折，服務(wù)質(zhì)量是不能打折的。

    若是不能留住老顧客，這就需要我們平時多維護(hù)老顧客的關(guān)系，多與他們電話溝通交流，搞好客情關(guān)系，比如店內(nèi)有優(yōu)惠通知他們，有體驗(yàn)活動通知他們等等，多和他們建立聯(lián)系，多了解他們的真實(shí)感受，讓老顧客感覺到很被重視，在這里得到的服務(wù)也是最優(yōu)質(zhì)的。上面只是一些個人建議，具體實(shí)施需要根據(jù)自己店面的情況，有計劃地去做。

三、店不在于大，在于精

    術(shù)業(yè)有專攻，店不在于大，在于精，既然選擇了甲冉生修腳，就不要隨便在店里上其他項目，這樣只會分散自己的注意力，同時也干擾顧客的判斷力，讓顧客誤認(rèn)為店里啥都做，啥都不專業(yè)，以致于店內(nèi)潛在顧客轉(zhuǎn)化率極低。

    “業(yè)精于勤，荒于嬉”，經(jīng)營門店就像哺育孩子一樣，貴在堅持，日日年年用心經(jīng)營，不偷懶不存僥幸心理，多站在顧客角度考慮問題，真誠的對待顧客，日積月累，市場回報給你的一定是豐厚的利潤。

    另外，隨著人們生活水平的不斷提高，尤其是受這次的新型管狀病毒感染的肺炎的影響，人們的健康衛(wèi)生生活意識越來越強(qiáng)，客觀上將會助推大健康相關(guān)的消費(fèi)行業(yè)的爆炸式增長，專家預(yù)測，未來十年大健康相關(guān)的消費(fèi)行業(yè)將會進(jìn)入10倍空間的增長賽道。由此可見，足療修護(hù)行業(yè)市場潛力巨大，甲冉生憑借成熟全面的運(yùn)營營銷方案、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品做支撐以及貴賓級的服務(wù)，再加上甲冉生家人們的共同拼搏，一定能夠?qū)崿F(xiàn)更快更遠(yuǎn)的發(fā)展。